Kattintson az oldal tetején található Fiókom lehetőségre.A Fiók irányítópultján kattintson a frissíteni kívánt adatok melletti Szerkesztés linkre.
Minden kartonunk egyedi rendelésre készül, így sajnos nem biztosítunk ingyenes egyedi méretű mintákat.Ingyenes mintakészletet kínálunk, amikor fiókot regisztrál nálunk, amely bemutatja kartonpapír vastagságunkat, bevonatainkat és nyomtatási minőségünket.
Biztonságos oldalunkon a következő hitel- és betéti kártyákat fogadjuk el: Visa, MasterCard, Discover és American Express.
Ha nem emlékszik jelszavára, kattintson a bejelentkezési oldalon található jelszó hivatkozásra.E-mailt küldünk a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal.
A weboldalunkon keresztül kínált termékekre azonnal árajánlatot kaphat.Egyedi árajánlat az ügyfélszolgálaton keresztül kérhető.Egyedi árajánlatra van szükség minden olyan termékre, amelyet nem kínálunk weboldalunkon.Ide tartoznak többek között a melegbélyegzést, dombornyomást, speciális bevonatokat, speciális papírt, direkt színeket, testreszabott szerkezeteket vagy betéteket vagy hátoldali nyomtatást használó cikkek.Az egyedi árajánlat elkészítése 24-72 órát is igénybe vehet, az árajánlat összetettségétől függően.Az egyedi árajánlatok előzetesek, amelyek a végleges műalkotás felülvizsgálatára várnak
Az egyedi árajánlatok gyártási átfutási ideje 18 munkanap a műalkotás jóváhagyását követően.Ez az átfutási idő a szokásos gyártási időnket tükrözi, de nem garancia.Ez nem tartalmazza a szállítási időt.A PST hétfőtől péntekig leadott vagy gyártásra jóváhagyott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.Az összes időbecslés nem tartalmazza a hétvégéket és az ünnepnapokat.Minden tételt a FedEx földön szállítanak, hacsak nincs másképp jelezve.Minden küldeményhez fizikai címre van szükségünk, és nem tudjuk postafiókba szállítani.Amint megrendelésed kiszállításra kerül, e-mailben értesítést küldünk a nyomkövetési számmal.Minden rendelés feldolgozása és kiszállítása hétfőtől péntekig történik, az ünnepnapok kivételével.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
A sima minták az Ön egyedi méretű, fehér, nem nyomtatott kartonmintái.A sima minták kettő darabban érkeznek 12 dollárért.A sima minta rendelése nagyszerű ötlet, hogy nagyobb megrendelés előtt megbizonyosodjon arról, hogy terméke tökéletesen illeszkedik a csomagolásába.
A sima minták a szerkezettel, a tábla típusával és a méretekkel ellátva érkeznek.Ha nem szeretné, hogy a minták fel legyenek címkézve, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a rendelés leadása előtt.
Digitális nyomtatási lehetőségünk 2-től 50-ig terjedő mennyiségben érhető el, bevonat nélküli közepes (18pt) készleten.A digitális nyomatok érzékenyebbek a karcolásokra és repedésekre, mint az ofszet gyártási sorozatok.A digitális prototípusok nem ugyanolyan minőségűek, mint egy gyártási sorozat, de kiválóak prototípuskészítési célokra.A prototípusok kiválóan alkalmasak vásárlói találkozókra, új piackutatásokra, szakkiállításokra és bárhol máshol, ahol a termékajánlatnak versenyelőnyre van szüksége.A digitális prototípusok szokásos átfutási ideje 7-10 munkanap a műalkotás jóváhagyását követően.
Az optimális nyomtatási eredmény érdekében kérjük, olvassa el az alábbi linken található grafikák beküldési irányelveit.Minden grafikát CMYK-ként kell beállítani az 1/8"-os kivágással történő nyomtatáshoz. Minden betűtípust körvonalazni kell, hogy ne helyettesítse alapértelmezett betűtípussal, és minden hivatkozást be kell ágyazni a grafikába. Minden képnek legalább 300 ppi-nek kell lennie. az optimális nyomtatás érdekében Nem végezzük el a vevői alkotásokon javításokat vagy változtatásokat. A megrendelő felelőssége annak biztosítása, hogy a műalkotások benyújtására vonatkozó irányelveket megfelelően betartsák. Dönthet úgy, hogy ezen irányelvek figyelmen kívül hagyásával saját felelősségére folytatja a gyártást.
Az alkotásokat a weboldalunkról letöltött adatlapon vagy az ügyfélszolgálattól e-mailben kell benyújtani egyedi árajánlatért.Dielines nem módosítható vagy szerkeszthető;Ha olyan vágószalagra van szüksége, amely nem elérhető oldalunkon, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy személyre szabott szerkezetet rendeljen.Ha standard méretű dobozaink egyikét rendeli meg, kérjük, kattintson a „Dieline PDF letöltése” linkre a termékkészítő oldalon.Ezután válassza a „Dobozok megrendelése és grafikák beküldése” lehetőséget.Ez közvetlenül a kosárhoz viszi.Miután kijelentkezett, és a rendelés feldolgozása megtörtént, kapni fog egy rendelést visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a végleges műalkotások beküldésére szolgáló linket.* A rendelés gyártásba helyezése előtt e-mailben elküldünk Önnek egy PDF-igazolást a végső jóváhagyáshoz.
Ha egyedi méretű dobozaink egyikét rendeli meg, kérjük, válassza a „Dobozok rendelése és grafikák beküldése” lehetőséget, miután elvégezte a doboz kiválasztását a termékkészítő oldalon.Ez közvetlenül a kosárhoz viszi.Miután kijelentkezett és a rendelés feldolgozása megtörtént, kapni fog egy rendelést visszaigazoló e-mailt, amely egy linket tartalmaz, amelyen beküldheti a végleges műalkotást.* A rendelés feldolgozásától számított 24 munkaórán belül elküldjük egyéni számláját a társított e-mail címre. fiókjával.Miután elhelyezte alkotásait a grafikánkon, a rendelést visszaigazoló e-mailben található hivatkozáson keresztül elküldheti azt.A rendelés gyártásba helyezése előtt e-mailben elküldünk Önnek egy PDF igazolást a végső jóváhagyáshoz.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Kérjük, vegye figyelembe, hogy a gyártási idő addig nem kezdődik el, amíg meg nem kapjuk a PDF-bizonyítvány(ok) végleges jóváhagyását.
Normál átfutási időnk a műalkotás jóváhagyását követően 10-12 munkanap.A szabványos átfutási idők a szokásos gyártási időnket tükrözik, de nem jelentenek garanciát.Ez nem tartalmazza a szállítási időt.A PST hétfőtől péntekig leadott vagy gyártásra jóváhagyott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.Az összes időbecslés nem tartalmazza a hétvégéket és az ünnepnapokat.Minden tételt a FedEx földön szállítanak, hacsak nincs másképp jelezve.Minden küldeményhez fizikai címre van szükségünk, és nem tudjuk postafiókba szállítani.Amint megrendelésed kiszállításra kerül, e-mailben értesítést küldünk a nyomkövetési számmal.Minden rendelés feldolgozása és kiszállítása hétfőtől péntekig történik, az ünnepnapok kivételével.Felhívjuk figyelmét, hogy számos orvosi és gyógyszeripari vállalkozás gyártásában való részvételünk miatt jelenleg minden, közvetlenül a COVID-19 világjárvánnyal kapcsolatos megrendelés elsőbbséget élvez.Biztosak lehetünk abban, hogy ha úgy tűnik, hogy megrendelésének állapotát a világjárvány bármilyen módon befolyásolja, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy értesítsük az esetleges késésekről.
A szállítási díjakat online számítjuk ki, és a rendelés méretétől, súlyától és a kézbesítendő csomagok számától függően változnak.
Miután Kaierda rendelése kiszállításra került, könnyedén nyomon követheti csomagját.Jelentkezzen be Kaierda fiókjába, és válassza ki a követni kívánt megrendelést.A küldemény állapotának megtekintéséhez kattintson a nyomkövetési számra.
A nemzetközi megrendelésekre vámkezelési eljárások vonatkozhatnak, amelyek késedelmet okozhatnak a szállításban.Egyes küldemények, például a nemzetközi küldemények, korlátozottan nyomon követhetők.
Ha a csomag kézbesítettnek tűnik, de még nem kapta meg:
1. Keresse meg a kézbesítési kísérletről szóló értesítéseket.
2. Keresse meg csomagja szállítási helyét.
3. Győződjön meg arról, hogy senki más nem vette át a csomagot.
4. Várja meg a nap végét, mivel a csomagok néha szállítás közben kézbesítettként jelennek meg.
Ha rendelése nem érkezett meg a megadott szállítási határidőn belül, és nem kapott kézbesítési kísérletről szóló értesítést, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.
Sérült termék:
Ha úgy tűnik, hogy a kapott tételek sérültek, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati képviselőinkkel itt.Megvizsgáljuk kérelmét, és a lehető leghamarabb segítünk megoldani a problémát.Ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, kérjük, adja meg rendelési számát és a sérült termék(ek) részletes leírását.Ha úgy tűnik, hogy a termék a szállítás során megsérült, kérjük, 10 napon belül jelezze felénk, mert szállítóink csak ezen időn belül fogadnak el reklamációt.
Hiányos rendelés:
Arra törekszünk, hogy termékeit pontosan és időben elkészítsük és kiszállítsuk.Abban a ritka esetben, ha a rendelés minőségi problémák miatt rövid, fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a hiányzó darabok megismétlését mindaddig, amíg a hiány nem éri el a tényleges rendelés 10%-át.Ha problémája van a szállítmányból hiányzó tételekkel, termékhiányokkal vagy hibás tételekkel, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal itt.
Számlázási probléma:
Bármilyen számlázási problémával forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.Ha a zgKaierda.com webhelyről jogosulatlan terhelést lát betéti vagy hitelkártyáján, kérjük, forduljon hitelkártya-társaságához vagy bankjához, hogy vitassa a jogosulatlan terheléseket.Ha Kaierda-fiókját az Ön engedélye nélkül használták, kérjük, állítsa vissza fiókja jelszavát itt, és törölje a mentett fizetési információkat.Ha le szeretné zárni Kaierda-fiókját, további segítségért forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
Elkötelezett ügyfélszolgálatunk segít Önnek.Kapcsolatfelvételkor adja meg rendelési számát.A megrendelésével kapcsolatos bármilyen problémát, beleértve a sérült vagy hiányzó terméket, a termék kézbesítésétől számított 30 napon belül jelenteni kell a Kaierda Ügyfélszolgálatának.
Ha módosítania kell vagy törölnie kell megrendelésének egy részét vagy egészét, kérjük, a lehető leggyorsabban lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.Mindent megteszünk, hogy teljesítsük kérését.Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem mindig lehetséges a rendelés megváltoztatása vagy törlése, mivel minden tétel rendelésre készül.Ha a megrendelés már feldolgozás alatt áll vagy folyamatban van, a megrendelés nem módosítható vagy törölhető.
Két (2) munkanapon belül értesítést kap a módosítási vagy törlési kérelmének állapotáról.
Termékünk egyedi jellegéből adódóan nem áll módunkban visszaküldeni vagy jóváírni a terméket, hacsak nem állapítják meg, hogy hibás vagy sérült.Ha hibás vagy sérült terméket kap, azonnal forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.Mi a minőségre törekszünk, ezért kérjük, hogy a sérült vagy hibás termékeket küldje vissza telephelyünkre ellenőrzésre.Abban az esetben, ha hibánk miatt érkezik vissza egy rendelés, az eredeti rendelés szállítási költségét visszatérítjük.Ha megállapítást nyer, hogy terméke hibás vagy sérült, akkor azt újra kinyomtatjuk, és a szokásos átfutási időnket követően további költségek nélkül kiszállítjuk.
Minden visszaküldéshez mellékelni kell egy visszaküldési engedély számot, amelyet az Ügyfélszolgálati részlegünknél történt bejelentés után szerezhet be.A visszaküldés szállítási költségeit nem áll módunkban visszatéríteni.Kérjük, várjon 1-2 hetet a visszatérítés kézhezvétele után, hogy feldolgozzuk visszatérítését.Nem adunk visszatérítést vagy jóváírást a szállítást követő 30 napon túl bejelentett problémák, illetve a kiszállítás után több mint 10 napon belül bejelentett sérült termék esetén.
A Kaierda fenntartja a jogot arra, hogy bármikor módosítsa szabályzatunkat anélkül, hogy értesítést vagy értesítést küldene Önnek.Ha jelentős változás következik be az irányelvekben, mindent megteszünk annak érdekében, hogy hírlevelünkön keresztül értesítsük Önt a várható változásokról.Kérjük, feltétlenül iratkozzon fel hírlevelünkre, mert különben nem tudjuk tömeges értesítő e-mailekhez hozzáadni.